通知公告
保生产抓防控 两手抓两不误——福州华润燃气全力战“疫”保生产

针对当前依然严峻的新冠肺炎疫情形势,福州华润燃气有限公司按市委、市政府、市国资委、市城乡建设局及华润集团部署要求,迅速行动,第一时间担起疫情防控责任,成立防控疫情工作领导小组,形成党员率先、干部带头、职工齐心的强大合力,多措并举、主动出击,扎实开展疫情防控保障供气工作,并出台用气优惠政策,携手企业共克时艰,做到疫情防控和保障生产供气两手抓两不误,担起守护好榕城气脉,保障好“大后方”的责任。

 

党员带头做表率 全力保障疫期供气

 

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,公司党员干部带头担当作为,各级单位严格落实上级防控要求,对防控工作做出安排部署,明确任务分工,确保责任到人、措施到位、防控有力,全力以赴做好高效服务、稳定供气、疫情防控工作。党员干部坚守初心,勇担使命,全力确保疫情防控和生产经营“两手抓、两不误”。疫情期间公司内部,党员主动值班带班,加强气源协调,保证各储备站充足的罐容储存;干部坚持一线指挥作战,连夜完成迁改管线;营业厅党员同志坚守服务岗位;防控物资分发到一线员工,做到“内防扩散、外防输入”;众多基层岗位涌现带头表率的党员,筑起抗击疫情的坚强壁垒。

 

多措并举保民生

 

  防疫期间,福州华润燃气客户服务部及时对各项业务进行调整,多措并举做好客户服务工作,同时,在疫情管控期间,确保没有居民用户因欠费而停气。

  在防抗疫情的特殊时期,民生保障更不能出纰漏。今年春节至今,公司全市各个营业厅向市民发布开放公告,实行轮流营业,不间断为用户办理燃气缴费、IC卡充值、自报表数、过户、维修等业务。

  为了保证上门办理业务的用户和值守人员的安全,营业厅全面实行来访用户测体温、排队等待间隔1米等措施。公司制定了防疫期间营业厅的办事流程指南,要求营业员和引导员在接待用户期间全程戴口罩、手套、护目镜,携带消毒酒精等物品,对用户递交的相关材料进行消毒,确保居民用户安全办理,现场业务环节“0”传播。

同时,公司通过张贴相关通知、在微信公众号发布等途径,向用户大力宣传推广支付宝、微信缴费平台等信息化渠道,提倡用户网上办理,尽最大可能减少营业厅业务办理量。此外,968917用户服务热线也24小时在线,满足用户业务办理需求。

  防疫期间,公司正常受理抢修抢险业务,安排值班人员加强抢修调度,及时分派抢修任务,切实保证抢修的及时性,确保用户在疫情期间的用气需求及用气安全。一线员工外出入户,要按照要求戴口罩、护目镜、一次性手套等防护用品。公司在上门业务环节,以“0”传播为标准,将上级部署的防控工作落到实处。

 

加强协调保供气

 

“报告调度中心,到目前为止,场站运行正常,管线正常,值班人员无疫情……”疫情防控期间,福州华润燃气调度指挥中心陆续接收到所属各场站发来的运行信息。

  随着疫情的发展,为保证陆续复工期间供气充足,公司提前加强气源协调,在深入了解下游用户生产运行状况及上游气源供应情况的基础上,保证各储备站有充足的罐容储存。同时,公司配备临时应急供气车辆,为局部应急供气做好准备。

“疫情来了,党员更不能退缩。虽然有风险,但是只要做好防护,我们会一直坚守在岗位上。”运行管理部党支部党员司旭说。像他一样,在这个特殊时期,华润公司内部“舍小家为大家”的员工比比皆是。

在大家的共同坚守下,全市天然气供应充足稳定。

 

延长气价优惠期限,为企业复工减负提速

 

肩负社会责任,践行央企担当。福州华润燃气响应省、市有关企业复工复产的工作部署要求,对全市日用气量5000立方米以上的大型工业企业用户气价优惠政策延长一个月,即延长至313日,对于日均用气量达到及以上的工业企业,销售价格在原价格基础上给予降低0.3/方的优惠。

针对福州所有中小微工业企业均给予与大工业用户同等气价优惠政策,即对于所有日均用气量小于5000立方米的中小微工业企业在2020213日至313日期间的实际消费天然气气量,销售价格在原价格基础上给予降低0.3/方的优惠。优惠成本皆由福州华润燃气有限公司及旗下所有分子公司全额承担。

截至213日,福州华润燃气客户服务部及其各子公司陆续完成了所有工业企业用气量抄表确认工作和用户计量表具读数拍照工作,近300家企业进入了为期一个月的用气优惠阶段。

 

多单位莅临检查 对“燃气人”工作予以肯定

 

燃气和百姓生活息息相关,是公共服务领域的基础民生事业,福州华润燃气在疫情期间的提前部署及积极作为,也得到了福州市政府市城乡建设局、市城建工会、福州国投集团等部门的认可与肯定。

连日来,福州华润燃气防控工作全面推进,坚守岗位、奋战“疫”线的华润燃气人也时刻牵挂人心,为了驰援战一线,福州市政府、国资委以及住建局纷纷为福州华润燃气公司送来了一次性医用口罩和医用手套,为一线员工送上防护铠甲,确保一线员工生命安全。市城乡建设局、市城建工会、福州国投集团等部门领导也莅临华润公司检查,对一线“燃气人”进行慰问,以及物资支援。

福州市城建工会主席田英在与坚守在岗的职工亲切交谈后,叮嘱他们在做好战疫情保供气工作的同时,更要注意自身的防护,确保以健康的身体投入到战疫保供中,努力打赢这场疫情阻击战。

  从疫情开始至今,公司始终保持服务热线畅通,管网巡检人员坚守岗位,抢维修队伍待命备战,切实有效保障全市85万户管道天然气用户和3000多家工商业用户安全稳定用气。



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